publicado em 26/09/2016
Camara-e.net capacita pequenos empreendedores de São Vicente, litoral paulista, para atuar no e-commerce
Micro, Pequena e Média Empresa
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Depois de ter um filho, a ex-gerente financeira Lilian Vieira Ramos (foto abaixo), de São Vicente (SP), decidiu investir em um negócio próprio e começou a vender roupas para o público infantil nas redes sociais. Com o aumento das vendas, a empreendedora resolveu dar mais um passo e criou a loja virtual Amor Maior. “Eu senti a necessidade de abrir o e-commerce para facilitar a compra do cliente e todo o processo”, disse.
Agora, a microempresária utiliza boa parte do tempo para aprender estratégias de marketing e se capacitar. Foi com esse objetivo que ela participou, no dia 22 de setembro, do Ciclo MPE.net, evento realizado pela Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net) no auditório da Associação Comercial e Empresarial de São Vicente. “As palestras foram muito boas e trouxeram ideias novas para meu negócio. Acredito que um dos segredos de vender pela internet é não desistir nunca e sempre procurar se reciclar”, opinou a empreendedora.
O evento, que contou com o patrocínio do BNDES e dos Correios, o apoio do Sebrae-SP e a parceria das empresas Xtech Commerce, Braspag, GS1 Brasil, Buscapé Company e Mercado Livre, reuniu 45 participantes interessados em saber como planejar, operar e divulgar uma loja virtual de sucesso. “O Ciclo MPE capacita micros, pequenos e médios empresários para atuar no e-commerce, segmento que continua crescendo no Brasil apesar da crise”, explica Fernando Ricci, secretário executivo da camara-e.net e coordenador do projeto.
O consultor do Sebrae-SP, César Ossamu Anno Filho, abriu a programação ministrando a palestra sobre planejamento, com orientações que foram desde o registro do domínio e da marca da empresa à importância do pós-venda e do atendimento ao cliente. Thiago Estevão Lopes (foto abaixo), dos Correios, falou sobre o fluxo logístico e apresentou algumas soluções dos Correios voltadas para micros e pequenas empresas virtuais.
Já o CEO da Xtech Commerce, Alfredo Soares (foto abaixo), destacou os 10 itens mais importantes que o empresário deve levar em consideração na hora de escolher uma plataforma digital. Na sequência, o técnico do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES), André Luis de Barros Lima, deu dicas aos empreendedores presentes de como aumentar a chance de conseguir crédito para investir no pequeno negócio.
Tadanori Saito, especialista da Braspag, tirou as dúvidas dos participantes sobre como e por que escolher parceiros de meios de pagamento na internet. Allan Zeider, CEO da ALL INTEGRA, explicou as vantagens de um ERP para o e-commerce, enquanto Thiago Rotondo, do Buscapé Company, falou sobre retorno de investimento, o ROI, da empresa.
Palestrando pela primeira vez no Ciclo MPE.net, Marcelo Sá, da GS1 Brasil (Associação Brasileira de Automação), apresentou o tema padrões de identificação de produtos e estruturação de dados para o e-commerce. E para finalizar a série de palestras, Elias Júnior, consultor da camara-e.net, convenceu os participantes de que fazer uma boa estratégia de marketing digital é imprescindível para atrair e reter clientes.
Na manhã do dia 23/09, a camara-e.net promoveu uma oficina prática aos participantes do Ciclo MPE.net. Consultores do Sebrae-SP e dos Correios apresentaram, respectivamente, detalhes da ferramenta Canvas, muito útil no planejamento de uma empresa ou projeto, e o SIGEPWEB, ferramenta de gestão de encomendas dos Correios.
Reportagem e fotos: Letícia Martins, assessora de comunicação da camara-e.net (comunicacao@camara-e.net)
