A Braspag, empresa do grupo Cielo e líder em soluções de pagamento para e-commerce na América Latina, anuncia diversas novidades que ajudarão as empresas de comércio eletrônico a tirar maior proveito da Black Friday e aumentar o número de conversões.
Durante promoções deste tipo, os lojistas online enfrentam grandes desafios, como: gerenciamento de estoque, logística de entrega, mas, principalmente, o súbito aumento do tráfego. Estes e outros itens impactam diretamente na conversão de vendas.
Melhorias em infraestrutura requerem planejamento antecipado a fim de se destacar frente aos concorrentes, garantindo o melhor atendimento ao consumidor, que vai desde a agilidade no acesso ao site, opções de pagamento, recuperação de vendas, até o gerenciamento após as transações. “Minimizar as perdas de vendas na hora do pagamento é um bom exemplo, já que o consumidor que tem o processo interrompido ou o pagamento não finalizado com sucesso tende a abandonar a compra”, explica Gastão Mattos, CEO da Braspag.
A Retentativa Braspag, por exemplo, permite o reprocessamento automático de transações não finalizadas por problemas sistêmicos. Segundo Mattos, “clientes que contam com essa solução recuperam até 6% das vendas que seriam perdidas”.
Para garantir mais agilidade para consumidores e lojistas, a empresa também acaba de implementar uma nova e ainda mais robusta arquitetura de data centers, capaz de dobrar a capacidade de processamento de transações nacionais e internacionais com mais segurança, flexibilidade, maior nível de recuperação e preparada para receber o aumento de tráfego.
Outras soluções como o Super Débito, que leva para o e-commerce a experiência de pagamento com débito do “mundo físico” não importando se o pagamento está sendo realizado com cartão de débito ou débito online, também permite reação instantânea do lojista para recuperação da venda. Já o Braspag Analytics viabiliza o monitoramento em tempo real das transações por segmento e em comparação ao mercado como um todo.
“O objetivo da Braspag é oferecer soluções completas e eficientes aos lojistas, auxiliando-os a fornecer o melhor atendimento aos consumidores e, consequentemente, elevar a conversão de vendas”.
Capacitação para MPEs
A Braspag é a patrocinadora do workshop gratuito de capacitação para o Black Friday Legal, que será promovido pela Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net) no próximo dia 24/09.
O objetivo do evento é passar informações importantes para micros, pequenos e médios empreendedores sobre como estrutura o e-commerce para campanha deste ano, tendo em vista, entre outros pontos, os aspectos legais e o Código de Ética do Selo Black Friday Legal.
Clique aqui e saiba mais sobre a capacitação.
