Não basta estar on-line para fazer barulho. O sucesso de uma loja virtual depende da apresentação dos produtos, preço, uma logística de entrega eficiente e boa divulgação, segundo especialistas em marketing digital. “Há milhões de páginas de conteúdo na internet. O desafio é fazer a sua loja ser encontrada”, avisa Wagner Fontoura, sócio da Coworkers, agência especializada na gestão de negócios em mídias sociais. Para o executivo, é preciso fazer com que o ponto virtual torne-se “visível” aos olhos dos compradores. “Os lojistas precisam de uma estratégia de divulgação e de uma estrutura de indexação de produtos para que o endereço seja encontrado por ferramentas de busca, como o Google e o Yahoo!.” Outra recomendação importante é investir na apresentação das ofertas, com fotos e descrições detalhadas das mercadorias. “Será com base nesses textos e imagens que o cliente vai comprar ou não.” Criado em julho, o Babyemcasa.com oferece mais de cinco mil itens de 70 marcas para mães, gestantes e crianças. “Acabamos de lançar o chá de bebê virtual, que funciona como uma lista de presentes e facilita a organização do evento para mães e convidados”, explica o sócio-fundador Omar Pucci, ex-executivo de uma multinacional que investiu cerca de R$ 6 milhões para criar o site. A empresa tem 20 funcionários diretos e 50 terceirizados. A expectativa de faturamento para o primeiro ano de atividades é de R$ 4 milhões. Segundo Pucci, o tíquete médio dos produtos é de R$ 220, com itens que vão de pomadas a carrinhos de bebê. Para turbinar as vendas de fim de ano, o empresário criou promoções relâmpago e fez parcerias com blogueiras. No ar há menos de um mês, o site Galatea optou pelo mercado de decoração e móveis exclusivos para se destacar na web. “A expectativa é faturar R$ 1 milhão no primeiro ano”, afirma o diretor Luiz Câmara Lopes. A partir de dezembro, vai oferecer um serviço de consultoria para os clientes com arquitetos e decoradores convidados. De acordo com Arnaldo Flávio Korn, do site de transações eletrônicas PagamentoJá, antes de lançar um endereço virtual, é necessário pesquisar a concorrência, testar a experiência de compra em outros estabelecimentos on-line e observar a facilidade de navegação. “Tenha cuidado com prazos de entrega”, lembra. Com o objetivo de ajudar os pequenos e médios lojistas a venderem mais pelo computador, a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (câmara-e.net) criou o MPE.net, um ciclo de seminários e palestras gratuitas que percorre todo o Brasil. O próximo evento acontece amanhã, 1 de novembro, em Belém do Pará.(J.S) Fonte: Valor Econômico
