Instituído este ano pelo Buscapé Company, o Dia do Consumidor Brasil, realizado na última quarta-feira (19/03), foi uma data estrategicamente posicionada no calendário de compras do País, após o carnaval, com o objetivo de convocar os brasileiros a aproveitarem os descontos oferecidos no comércio eletrônico – alguns produtos tiveram uma redução de 80% no preço. A campanha inédita contou com diversas empresas participantes e recebeu apoio e fomento do Buscapé.
A Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net), reconhecendo a importância da iniciativa e empenhada em promover as boas práticas na internet, atuou como parceira e criou o Código de Autorregulamentação e o Selo de Confiança, que identifica visualmente as empresas virtuais preocupadas em realizar negócios on-line de forma segura e transparente, respeitando os direitos dos eConsumidores.
Para ter o Selo de Confiança no site, as lojas tiveram, portanto, que assinar o Código de Autorregulamentação se comprometendo a anunciar as ofertas de forma inequívoca, expressiva e real no Dia do Consumidor. “Com esta ação, a camara-e.net busca estimular um ambiente seguro e confiável para o comércio eletrônico, tanto para quem vende quanto para os próprios consumidores”, declarou Ludovino Lopes, presidente da camara-e.net.
De acordo com a E-bit, empresa especializada em informações do comércio eletrônico, o Dia do Consumidor Brasil movimentou R$ 174 milhões para o e-commerce nacional no dia 19 de março. Esse valor representa um crescimento de 64% em relação a uma quarta-feira comum. No último dia 12, uma semana antes, o setor tinha faturado R$ 106,26 milhões.
O resultado do primeiro Dia do Consumidor Brasil ficou acima do esperado, já que, inicialmente, as estimativas do Buscapé apontavam para um crescimento de 55%. “Conseguimos alcançar o objetivo. Aquecemos as vendas do setor no primeiro semestre e garantimos ao consumidor preços mais baixos e qualidade nas ofertas. O número de reclamações foi muito baixo e isso nos deixou muito satisfeitos”, comemora o CEO para a América Latina do Buscapé Company, Rodrigo Borer.
Clique aqui para conferir as regras do Código de Autorregulamentação da camara-e.net para o Dia do Consumidor Brasil.
Ranking do dia
Ainda segundo a Ebit, durante a data, o número de pedidos cresceu 49%, se comparado à semana anterior. O tíquete médio também teve alta de 10%, ficando em R$ 376.
A categoria “Telefonia / Celulares” ficou em primeiro lugar em faturamento, com 20% do share, seguida por “Eletrodomésticos” (17%), “Eletrônicos” (15%), “Moda & Acessórios” (14%) e “Informática” (11%), respectivamente.
