“Este é o espaço apropriado para unir as principais empresas do setor”, diz Peixe Urbano

Os sites de compras coletivas proporcionam aos clientes experimentar serviços e produtos a um preço abaixo do normal e, em contrapartida, atraíram novos consumidores aos estabelecimentos. O modelo foi trazido para o Brasil em março de 2010 pelo site Peixe Urbano, que hoje divide mercado com mais de 1.500 sites. Associado da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net), o Peixe Urbano integra o Comitê de Compras Coletivas da entidade, fundado no último dia 08 de julho. Em entrevista à camara-e.net, o diretor de Alianças e Novos Negócios do Peixe Urbano, Rodolpho Gurgel, falou sobre a revolução protagonizada pelos sites de compras coletivas na relação de consumo e de marketing entre empresas e clientes e sobre a projeção do segmento no e-commerce.   Camara-e.net – Quais as demandas do setor de compras coletivas que o Peixe Urbano busca trabalhar junto à Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico? Rodolpho Gurgel – Como pioneiro e referência no mercado de compras coletivas no Brasil, o Peixe Urbano se associou à camara-e.net, principal entidade multissetorial de comércio eletrônico no País, por acreditar que este seja o espaço apropriado para unir as principais empresas do setor para fomentar a troca de ideias e de experiências, e dessa forma contribuir para a evolução e crescimento deste mercado no Brasil. Compartilhamos com a camara-e.net a preocupação em criar um ambiente transparente e seguro para as transações online, proporcionando maior segurança e confiança aos consumidores, e consequentemente contribuindo para o desenvolvimento do comércio eletrônico no país de forma saudável e estruturada, visando agregar valor e trazer benefícios para o crescente número de empresas e consumidores que participam deste mercado.   Camara-e.net – Os sites de compras coletivas chegaram ao Brasil há pouco mais de um ano, sendo o Peixe Urbano o pioneiro. De que forma transformaram o cenário do comércio eletrônico? Rodolpho Gurgel – A ótima aceitação dos brasileiros ao Peixe Urbano tem ajudado a impulsionar o comércio eletrônico no País, incentivando as pessoas que já faziam compras online a fazerem com mais frequência e facilidade, e as pessoas que nunca haviam feito uma compra online antes a experimentarem pela primeira vez através deste novo modelo que traz benefícios significantes (descontos que podem chegar a 99% nos melhores lugares de cada cidade) com um risco extremamente baixo. Quem quer ter uma primeira experiência para ver como é, pode começar comprando um cupom que vale um sorvete ou três meses de aluguel de DVDs, por exemplo, por menos de R$ 3. Depois de ver que tudo deu certo, que a compra foi fácil, simples e segura, a tendência é que o usuário comece a fazer compras de valores mais altos, com mais confiança e com maior frequência, não apenas em sites de compras coletivas, mas em outros também.   Camara-e.net – Quais as vantagens do modelo de compras coletivas? Rodolpho Gurgel – Após o lançamento do Peixe Urbano em março de 2010, diversos outros sites de compras coletivas e sites com formatos similares foram lançados no Brasil, o que tem estimulado ainda mais o crescimento e a consolidação deste setor.  Além de trazer benefícios para os consumidores, o modelo também é vantajoso para empresas locais de diferentes tamanhos e segmentos, pois oferece uma forma eficiente e inovadora de divulgar os seus produtos e serviços, de aumentar a presença de suas marcas online e no boca a boca, e de alcançar um novo público que poderá se tornar clientes fiéis. Dessa forma, especialmente quando os sites são de alta qualidade e confiabilidade e os estabelecimentos divulgados também, o modelo estimula não apenas o comércio online, mas o off-line também.   Camara-e.net – Qual a contribuição do segmento na economia digital e qual a sua principal característica? Rodolpho Gurgel – O modelo de compras coletivas usufrui da abrangência, facilidade e poder de mobilização da Internet para conectar empresas e clientes online e off-line. Acreditamos que seja um modelo que continuará crescendo e se consolidando cada vez mais no mundo inteiro, pois está bem alinhado com tendências e mudanças nos hábitos dos consumidores e das empresas. Além da crescente penetração da Internet, do aumento constante na confiança e no know-how dos consumidores, do impacto multiplicador das redes sociais e da rápida introdução de novas tecnologias e funcionalidades, as empresas buscam cada vez mais interagir com os seus clientes de forma dinâmica e criativa para conseguir se destacar diante dos inúmeros canais de comunicação que existem. Por todos esses motivos, o modelo vem ganhando cada vez mais representatividade dentro do segmento de e-commerce, revolucionando a relação de consumo e de marketing entre empresas e clientes.   Fonte: Assessoria de Comunicação da camara-e.net