SÃO PAULO – Os usuários que tiveram problemas de segurança na internet tem uma maior propensão de comprar no meio virtual do que aqueles que nunca tiveram problemas desse tipo. A conclusão é de estudo do Ipea (Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada), divulgado nesta quinta-feira (2). Ele mostra que usuários que tiveram problemas de segurança de informação como vírus, spams e outros problemas ligados à internet possuem maior probabilidade de consumo. “O fato é que esses usuários passam mais horas utilizando a internet. Por isso eles sofrem mais com problemas de segurança e são mais propensos em comprar pela internet”, afirmou o técnico de Planejamento e Pesquisa do Ipea, Luís Claudio Kubota, que apresentou o estudo. A lógica, explicou o técnico, é que quanto mais tempo conectado, mais exposto o usuário fica, seja para ter problemas, seja para comprar. A pesquisa aponta ainda que os usuários que utilizam tecnologia VoIP e que mandam e-mails com arquivos em anexo também estão mais propensos a consumir pela internet. De maneira geral, a conclusão dos pesquisadores é a de que quem tem maior habilidade de uso da internet tem maior probabilidade de consumir no e-commerce. Frequência estimula consumo A quantidade de horas dispendidas na internet é outro fator identificado pelos pesquisadores para o aumento do consumo no ambiente virtual. Outra variável é o local de acesso. Aqueles que acessam com maior frequência em casa ou no trabalho possuem maior probabilidade de consumo em relação àqueles que acessam a web em lon-houses ou telecentros. Em crescimento Em 2009, quase 12 milhões de internautas compraram pela internet – 19% do total de internautas daquele ano, que foi de 63 milhões. Para Kubota, ainda há um forte potencial de crescimento do setor. “Trata-se de um setor que sofreu transformações nas últimas décadas e nos últimos anos tem passado por um processo de mudança de mercado, com fusões e aquisições”, afirmou. “Houve uma grande contribuição das tecnologias de informação e comunicação. E o potencial de ganho para consumidor e ofertantes é imenso”. Fonte: Yahoo! Notícias
