Tecnologia implementada oferece benefícios como segurança, redução de tempo e de custos, além de sustentabilidade
A Telefônica vem comemorando bons resultados a partir da adoção da Certificação Digital em diversas áreas da empresa. A empresa de telecomunicações substituiu alguns processos manuais e documentos físicos por arquivos eletrônicos assinados digitalmente e arquivados em rede. Com isso, a operadora deixou de imprimir anualmente cerca de 2,3 milhões de folhas de papel. A primeira área da Telefônica a adotar a Certificação Digital foi a gerência de inteligência de redes, responsável pela fiscalização dos serviços de rede externa, seguidas por diversas unidades da companhia. Benefícios na prática: Antes assinados manualmente, os contratos da Telefônica eram impressos em três vias. Por meio da certificação digital, agora a operadora e seus executivos, fornecedores e clientes utilizam tokens, dispositivos semelhantes a um pen drive, que contém chaves eletrônicas e informações criptografadas da identidade de seu portador, permitindo a assinatura digital com a mesma equivalência e autenticidade jurídica – com total segurança. Com a automatização do processo de fiscalização de redes, que vai da coleta de informações na rua à distribuição de dados para os técnicos, foi reduzido não apenas o consumo de papel, mas também o tempo de trabalho e margem de erro, além de melhorias no processo de gestão. Os ganhos são em toda a cadeia. Em um dos processos, antes um profissional gastava em média 220 horas por mês para selecionar amostras e distribuir aos responsáveis. Hoje, o mesmo trabalho é realizado em apenas quatro horas. “A Certificação Digital vai além da sustentabilidade e preservação do meio ambiente e as folhas de papel, no caso da Telefônica. A tecnologia reduz custos operacionais, otimiza processos e aumenta a segurança dos envolvidos, por exemplo, durante a assinatura de contratos – com total praticidade”, explica Paulo Kulikovsky, vice-presidente da Certisign. Veja mais casos de sucesso da Certisign. Sobre a Certisign A Certisign é precursora da Certificação Digital na América Latina e já emitiu ao longo dos seus 17 anos de atividade mais de 5 milhões de Certificados Digitais. Líder do segmento, está presente em todos os estados do país e conta com mais de 1.000 pontos de atendimento no Brasil. Possui uma unidade de negócios especializada no desenvolvimento de produtos e soluções para pequenas, médias e grandes empresas, que buscam integrar a Certificação Digital no dia a dia, para assim desfrutarem dos benefícios da tecnologia com a confiança necessária para atuarem no mundo digital. Para mais informações, acesse www.certisign.com.br
