Associado à camara-e.net, o portal Viajar Barato participa da fundação do Comitê de Compras Coletivas, e diz que práticas como propaganda enganosa, oferta falsa e manipulação dos contadores das vendas são inaceitáveis. O setor de compras coletivas oferece uma nova experiência ao usuário que nem sempre está planejando fazer uma viagem. Pacotes com cruzeiros aéreos, por exemplo, inovam oferecendo aos passageiros viagens em aviões privados, proporcionando economia de tempo para desfrutar de cada destino. Para os empresários do setor de viagem, anunciar em sites de compra coletiva é uma solução criativa para problemas de estoque, além de divulgar o negócio, atraindo clientes. De acordo com Luiz Fernando Vieira, sócio-fundador do site Viajar Barato, o cliente compra uma determinada viagem porque o preço está muito acessível, dificilmente porque ele está planejando viajar. Na opinião dele, são dois os fatores limitantes na decisão de viajar: tempo e preço. “Se tirarmos o limitante do valor, pode ser que o cliente não tenha tempo, mas garanto que com um valor bem mais barato ele pode considerar”, disse. As ofertas dos sites de compras coletivas voltados para o setor de turismo chegam ao usuário como uma provocação, um chamariz para uma oportunidade única. Vieira defende que esses sites não competem com as agências turismo, porque não estão vendendo para o cliente que iria comprar uma viagem. “É uma venda passiva, pois o cliente não ia comprar, logo, não tirei o cliente”, explica. Para Vieira, as práticas que mais comprometem negativamente a imagem do setor de compras coletivas são propaganda enganosa, oferta falsa e manipulação dos contadores. “São inadmissíveis essas práticas, que prejudicam a imagem de todos os sites do setor”, diz. Vieira dá exemplo de oferta falsa os sites que anunciam descontos acima de 50%, mas que o valor real do pacote é o preço anunciado com o desconto incluso. De todos os anúncios que recebe para divulgar no site, cerca de 80% são ofertas falsas. “Para publicar uma oferta no nosso site, eu tenho que ter certeza de que a oferta é real. Por isso, nosso critério é rigoroso”, conta. A preocupação em manter a qualidade dos serviços oferecidos levou o empresário a se associar à camara-e.net e participar da fundação do Comitê de Compras Coletivas da entidade. “Nosso objetivo é o de nos unirmos para criar regras e procedimentos padrão para que o setor consiga conversar com os consumidores e com os parceiros”, disse Vieira. Fonte: Assessoria de Comunicação da camara-e.net